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◆お支払いについて◆
銀行振込 正式注文後5日以内に下記口座にお振込ください。
振込銀行:三井住友銀行 小手指支店(こてさししてん)
口座番号: 普通 7147340
口座名義:えっちんぐ工房こはれ
※振込手数料はお客様にてご負担ねがいます。
※商品は入金確認後に発送いたします(納期は商品、個数により異なります)。
代金引換 商品到着時にお支払いください。
代引手数料はお客様にてご負担ねがいます(税込315円)。
※佐川急便より代引いたします。

◆ご注文方法◆
ネットによる方法
「商品一覧」から商品を決める
「ご注文」をクリック
注文フォーム記入

(1)「デザイン」「書体」を選ぶ
(2)「彫刻メッセージ」に彫刻する文書を記入
(3)「ラッピング」が必要な場合記入
(4)その他必要事項やお客様情報等を記入
発注する
「送信」をクリック
メールにて正式注文確認書をお送りいたします
(デザイン・明細・料金・決済方法等をお知らせ)

詳細確認後、取消、変更がある場合は
24時間以内にお知らせください。
正式注文
<代金のお支払い>
●銀行振込の場合に限ります。
●代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。
制作
(1〜10個未満の場合、約14日程度)
納品
FAXによる方法
「FAX注文用紙」をプリントアウト
「FAX注文用紙」をクリック
FAX注文用紙記入

(1)「デザイン」「書体」を記入
(2)「彫刻メッセージ」に彫刻する文書を記入
(3)「ラッピング」が必要な場合記入
(4)その他必要事項やお客様情報等を記入
発注する
FAX送信(04-2926-6180)
FAXにて正式注文確認書をお送りいたします
(デザイン・明細・料金・決済方法等をお知らせ)

詳細確認後、取消、変更がある場合は
24時間以内にお知らせください。
正式注文
<代金のお支払い>
●銀行振込の場合に限ります。
●代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。
制作
(1〜10個未満の場合、約14日程度)
納品
●ラッピングについて
※当社では基本的にはお客様ご自身にご用意いただいております。
  当社の商品はお名前、日付等が入ったオーダーメイド商品であるため、お贈りされる前に商品をご確認される方がほとんどであるためです。
  また、お客様による心のこもったラッピングが何よりも一番と考えます。
  ただし、当社によるラッピングをご希望の場合は、注文フォーム、ご注文書にご記入ください。
  簡易ラッピング料:税込 315円にて承ります。
●注意事項
※メールまたはFAX(または電話)にて確認後、正式注文となります。
  24時間以内での取り消し変更はできますが、それ以降のキャンセルは致しかねます。
※ご注文後、24時間以内に正式注文確認書を返信しております。
 お申込みフォーム送信後、24時間(日・祝を除く)以上経って当店よりお申込み受付の確認メール or FAXが
 届かない場合、通信エラー等のトラブルが考えられますので、大変お手数ですが再度FAXしていただくか、
 または当店までご連絡くださるようお願い致します。

 【FAX及び連絡先】  FAX:04-2926-6180     TEL:04-2926-1021     
           
えっちんぐ工房こはれ(〒359-1142埼玉県所沢市上新井1182-6)  担当者:白倉
 


◆納期について◆
ご注文個数
  1〜10個未満
約14日
※お急ぎの場合は別途ご相談とさせていただきます。
※銀行振込の場合、入金確認後上記納期となります。
ご注文個数
  10〜50個未満
約21日
※お急ぎの場合は別途ご相談とさせていただきます。
※銀行振込の場合、入金確認後上記納期となります。
ご注文個数
  50〜100個未満
約30日
※お急ぎの場合は別途ご相談とさせていただきます。
※銀行振込の場合、入金確認後上記納期となります。
ご注文個数
  100個以上
ご相談とさせていただきます。


◆お取替え・ご返品について◆
当店の商品はオーダーメード商品であるため、お取替え・ご返品は原則としてお断りしています。
ご注文に際しては、HPをごゆっくりご覧の上、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
配送中での破損の場合は7日以内に運送会社(佐川急便)にご連絡し、破損証明を当社にお送りください。早急に対応させていただきます。
ただし、お客様の都合での返品は致しかねますのでよろしくお願いいたします(一度ご使用になられたもの、もしくはお客様のお取り扱い上の原因で傷、破損等が生じた場合等)。

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埼玉県所沢市上新井1182-6 
TEL:04-2926-1021
FAX:04-2926-6180

E-Mail:sirakura@kohare.com
受付時間:【電話】 毎日9:00〜18:00
        土日祝祭日もO.K
    【メール、FAX】 24時間受付
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